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售后服务
售前咨询
网上采购，订单满50元（复印纸除外）免配送费；电话采购，订单满100元（复印纸除外）免配送费；不足金额收取10元配送服务费。
 配送费标准 |
| 客户需求 | 客户配送服务标准及费用 | ||
| 订单分类 | 送货区域 | 配送标准 | 配送费用 |
| 日常订单 | 日常送货区域(广州市天河区) | 日常配送区域内订单实现次日达， 即当日产生的订单不迟于第二工作日 18：00前送达。 |
网上采购，订单满50元免配送费； 电话采购，订单满100元免配送费； 不足金额收取10元配送服务费。 |
| 广州市七大区（荔湾、越秀、东山、芳村、海珠、白云、黄埔）。 | 在定期配送区域内产生的客户订单， 浪搏湾办公将于订单生成后与客户协商具 体的货物送达时间，我们将充分按照客 户的需求尽可能满足，最长时间不超过 自客户提出需求3个工作日内送达。 |
网上采购，订单满100元（复印纸除外）免配送费；电话采购，订单满200元（复印纸除外）免配送费； 不足金额收取10元配送服务费。 |
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| 外埠发货 | 在客户订购需求生成正式销售订单 后，如果客户没有特殊到货时间需求， 将默认为采取内陆公路运输的方式进行 客户订购商品的运输，一般国内城市的 到货时间最长不超过6个工作日。 |
网上采购，订单满300元（复印纸除外）免费送货； 不足金额收取30元配送服务费。 |
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| 紧急订单 | 日常送货区域(广州天河区) | 在日常送货区域内客户如有紧急订 购送货需求，浪搏湾办公将为客户提供自 客户提出需求 起工作4小时内送达的紧 急送货服务。 |
紧急配送收取50元紧急配送服务费 |
| 广州市七大区（荔湾、越秀、东山、芳村、海珠、白云、黄埔）。 | 在定期送货区域内客户如有紧急订 购送货需求，浪搏湾办公将为客户提供自 客户提出需求 起个1工作日内送达的紧 急送货服务。 |
紧急配送收取100元紧急配送服务费 | |
| 外埠发货 (江苏省、浙江省) |
目前外埠暂不开通紧急送货服务 | 目前外埠暂不开通紧急送货服务 | |
| 特殊配送 服务时间 |
日常送货区域 /定期送货区域 |
浪搏湾办公将在周六日及国家法定假 日期间按照客户的需求提供特殊时间内 的物流配送服务。 |
特殊配送服务收取100元特殊配送服务费 |
